Soporte Médico - Medical Support
Qué te ofrecemos
Hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por el ranking de Actualidad Económica, y es que contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que formamos parte de Aegon:
•🤸♂️ Apostamos por la flexibilidad a través de nuestro modelo de trabajo híbrido: contamos con la posibilidad de teletrabajar al menos tres días por semana y también de compartir tiempo en unas oficinas adaptadas a la metodología ágil.
•💃🏻 Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año y jornada intensiva en el verano.
•🥰 Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y un gran abanico de beneficios y ventajas sociales (la empresa hace una alta aportación a tu plan de pensiones, seguro de ahorro para la jubilación, retribución flexible, ayudas a la formación, regalo de Navidad, etc.).
•🏔️ Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales. Contamos con acciones de reconocimiento, compensación variable para todos y feedback continuo. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista.
•💙 Cultura: el 87% de empleados estamos orgullosos de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática.
La oportunidad laboral de tu vida
¿Te gustaría ayudar a las personas a vivir su mejor vida?, es a lo que nos dedicamos en nuestro día a día. Lo logramos gracias a que somos una empresa de personas que cuidan de personas, con curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas. ¡Esperamos que te apasione tanto como a nosotros!
En Aegon, buscamos una persona técnico autorizaciones con una gran responsabilidad en el trabajo y, con ganas de asumir nuevos retos.
Sobre tu experiencia
- Formación grado medio
- Al menos 5 años de Experiencia en el sector asegurador
- Al menos 5 años de Experiencia en la gestión de autorizaciones
- Al menos 2 años de Experiencia en la gestión de las relaciones con servicios de contact center externos
Sobre tus funciones
- Colaborar con el Departamento de autorizaciones con las gestiones escaladas a la Gerencia Médica desde los Contact center externos, el call center dedicado de Aegon, los equipos internos de Atención al cliente, y en general con todos los departamentos que requieran información o ayuda sobre los temas de autorizaciones
- Coordinarse con el resto de equipo de autorizaciones de Gerencia Médica
- Responder a las demandas internas de los departamentos de Calidad, Customer Journeys y Asesoría Jurídica sobre las respuestas emitidas desde el servicio de autorizaciones
- Colaborar en las respuestas a los DACs que se nos soliciten en relación a las respuestas emitidas desde el servicio de autorizaciones
- Colaborar en la elaboración de iinformes sobre las acciones del servicio de autorizaciones